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タイトル
Text copied to clipboard!医療サービスコーディネーター
説明
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私たちは、医療サービスコーディネーターを募集しています。この役割は、患者のケアを円滑に進めるために、医療提供者、患者、および関連部門との連携を図る重要なポジションです。医療サービスコーディネーターは、患者の予約管理、治療計画の調整、医療記録の管理、保険手続きのサポートなど、多岐にわたる業務を担当します。患者が適切な医療サービスを受けられるように、効率的かつ効果的なコミュニケーションを維持し、医療チームのサポートを行います。また、医療機関の運営効率を向上させるためのプロセス改善にも携わります。優れた組織力とコミュニケーション能力が求められ、医療業界の知識や経験があることが望ましいです。患者中心のケアを推進し、医療サービスの質を高めるために、積極的に問題解決に取り組む姿勢が必要です。
責任
Text copied to clipboard!- 患者の予約管理とスケジューリングを行う。
- 医療提供者と患者間のコミュニケーションを調整する。
- 治療計画や検査の手配をサポートする。
- 医療記録や書類の管理を行う。
- 保険請求や手続きのサポートを提供する。
- 患者の問い合わせに対応し、適切な情報を提供する。
- 医療チームと連携し、サービスの質を向上させる。
- 医療機関の運営プロセスの改善に貢献する。
要件
Text copied to clipboard!- 医療関連の知識または経験があること。
- 優れたコミュニケーション能力を持つこと。
- 組織力とマルチタスク能力が高いこと。
- 基本的なコンピュータスキル（MS Officeなど）を有すること。
- 患者対応における丁寧さと配慮ができること。
- チームワークを重視し、協力的に働けること。
- 問題解決能力があること。
- 医療関連の資格があれば尚可。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 医療サービスコーディネーターとしての経験はありますか？
- 患者対応で心がけていることは何ですか？
- 複数のタスクを同時に管理した経験を教えてください。
- 医療チームとの連携で重要だと思うことは何ですか？
- 困難な状況でどのように対応しましたか？
- 医療関連の資格や研修を受けたことはありますか？
